Medewerker service – Intratuin – Lelystad

Intratuin Lelystad zoekt een medewerker service

Intratuin Lelystad is voor de afdeling “Service” op zoek naar een enthousiaste en representatieve die flexibel inzetbaar is voor verschillende taken.

Werken bij Intratuin Lelystad is werken bij hét familiebedrijf van Flevoland waar er oog is voor de mensen en hun talent. Een bedrijf met ongeveer 50 medewerkers waar gewerkt wordt in projecten en gestreefd wordt naar een groene en gezonde wereld. Beleving, inspiratie en klantvriendelijkheid zijn kernwoorden binnen onze organisatie.

Functie:

In deze functie wordt je op verschillende taken ingezet. De ene dag ben je verantwoordelijk voor het rapen van de orders van de webshop en de volgende dag werk je de hele dag bij de klantenservice om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Daarnaast is kassawerk ook een belangrijk onderdeel van deze functie. Hierbij is het van belang dat je een beetje kan hoofdrekenen.

Klantvriendelijkheid staat voorop en kassaervaring is gewenst. Dit doe je in een dynamische werkomgeving waarin je jezelf kunt zijn en alle kansen krijgt om ook jouw eigen talenten te ontwikkelen.

Werkzaamheden

Als servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Je bent iemand die snel kan schakelen, goed overzicht kan behouden en secuur kan werken.

Je gaat je o.a. bezighouden met:

Het verwerken van klantenvragen per email, telefoon en via social media;

Klachtenafhandeling;

Uitvoeren van diverse klantenservice taken zoals promoties invoeren, bordjes maken, bezorgingen inplannen en diverse administratieve taken;

Kassawerkzaamheden;

Rapen van webshop orders.

Profiel:

Je hebt minimaal MBO 4/HBO werk- en denkniveau;

Je bent geduldig, stressbestendig, oplossingsgericht, nauwkeurig en flexibel;

Je bezit een commerciële instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels) en klantvriendelijkheid is je tweede natuur;

Je bent een representatieve persoonlijkheid met groot inlevingsvermogen;

Werken met een computer is voor jou geen probleem en je bent cijfermatig aangelegd;

Je kunt snel en correct e-mails / telefoongesprekken afhandelen.

Wij zijn een dynamisch bedrijf dat zich kenmerkt door seizoensgebonden piek- als dalmomenten waarbij sprake kan zijn van werken op koopavonden, beide weekenddagen en feestdagen. Het werken met seizoensgebonden piek- als dalmomenten is daarom vanzelfsprekend voor je.

Wij bieden:

Parttime of fulltime dienstverband;

Een functie met veel diversiteit;

We leiden je op tot een volwaardig medewerker;

Een leuk team waar er écht wordt samengewerkt aan projecten;

Een gezellig en succesvol familiebedrijf met oog voor mensen en hun talent;

Veel verantwoordelijkheid en vrijheid als het gaat om jouw afdeling;

Als je ’s avonds werkt, zorgen wij kosteloos voor jouw maaltijd;

Marktconform salaris op basis van cao ‘Retail Non Food’;

20% korting op de meeste artikelen uit onze winkel;

5 weken vakantie per jaar;

Pensioenregeling.

Een sterk afwisselende baan in een groene, dynamische en vernieuwende omgeving binnen een professioneel bedrijf, waarbij jij, samen met je deskundige collega’s, altijd voor onze klanten klaarstaat. Banen die uitdaging bieden en waar de werksfeer zich kenmerkt als collegiaal. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en op basis van de CAO Retail “Non food”.

Lees hier meer