Jobid: 3195968360 (0.11)
Overview
In deze rol ben je een belangrijke drijver van de winkelervaring voor Tommy Hilfiger in Lelystad. Je werkt in een luxe retailomgeving en zet PVH-waarden in praktijk, met focus op verkoop, klanttevredenheid en visuele presentatie. Je bouwt duurzame klantrelaties op en fungeert als merkambassadeur met diepgaande productkennis. Je draagt bij aan KPI-goals door outfitadviezen en cross-selling. Je werkt in een dynamisch team en past je aan bij piekdrukte om de klantervaring te optimaliseren.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- concurrentieel arbeidsvoorwaardenpakket
- flexibiliteit en werk-privé balans
- inclusieve bedrijfscultuur
- belonings- en loopbaanmogelijkheden
- ondersteuning op thuis en werk
Verantwoordelijkheden
- Zorgen voor hoge klanttevredenheid door uitstekende service
- Eerste aanspreekpunt voor kortingen en klantvragen
- Merkambassadeur met diepe productkennis
- Relatieopbouw en onderhoud met klanten
- Outfit samenstellen en verdere productaanbevelingen doen
- Beoordelen van klantbehoeften en informatie verstrekken over productkenmerken
- Aansturen van winkel-KPI’s en voorstellen tot verbetering
- Onderhoud, presentatie en organisatie van winkel- en magazijnzaken
Belangrijkste vereisten
- Eerdere ervaring in horeca of retail
- Goede communicatieve vaardigheden en vermogen om relaties op te bouwen
- Teamspeler met erkenning van collega’s
- Aanpassingsvermogen en tempo in veranderende omgeving
- Energiek, authentiek en aanwezig op de winkelvloer
- Proactieve ‘can do’ houding en oplossingsgerichtheid
- communicatief
- teamplayer
- flexibiliteit
- diepgaande productkennis
- link selling / outfit-build
- koppelen van aanbevelingen aan KPI’s
Deel deze vacature: